Водительские права и автошколы
Водительские права и автошколы
Ситуации в жизни бывают разные. Поэтому совсем не удивительно, что в силу определенных обстоятельств многие автомобилисты при продлении ОСАГО теряют скидку, то есть КБМ. Причин тому может быть несколько. Однако мы поговорим не об этом, а о том, как самостоятельно и бесплатно восстановить кбм.
Начнем с того, что способ, как восстановить скидку кбм, есть не один, а целых два:
Рассмотрим каждый их них детальнее.
Каждый водитель может восстановить бонус КБМ в базе страховой компании с помощью интернет-сервиса. Он так и называется «Сервис восстановления КБМ». В бланке, который высветится, автовладелец должен указать свои данные. При этом никаких документов предоставлять не нужно.
После этого необходимо оплатить заявку. Сумма оплаты обычно составляет около 600 рублей. После чего форма отправляется на обработку. И уже на следующее утро на электронную почту придет сообщение о восстановлении. Если же КБМ не будет уменьшено после процесса восстановления, то деньги будут возвращены автоматически.
Это и есть наиболее быстрый способ, как восстановить коэффициент КБМ по ОСАГО, но за него придется заплатить. И именно поэтому многие владельцы страхового полиса отдают предпочтение бесплатному способу, о котором речь пойдет ниже.
Разбираясь, как бесплатно восстановить КБМ по ОСАГО или по полису другой страховой компании, нужно учесть и запомнить следующее. Первым делом следует определить, по какому именно полису произошел сбой бонус – малуса, а для этого нужно перейти на страницу КБМ и по нескольким запросам определить изменение по месяцам до тех пор, пока не будет найден нужный полис.
Затем нужно сохранить в электронном формате все изменения КБМ для того, чтобы в дальнейшем отправить заявление с жалобой на страховщика. Для сравнения изменений можно также воспользоваться старыми полисами. Одним словом, пригодятся любые документы, касающиеся этой темы – список документов будет представлен ниже. Также нужно заполнить соответствующий бланк, который можно скачать в Интернете. На сайтах практически всех компаний имеются формы обратной связи, которые достаточно просто заполняются. После этого можно отправлять жалобу страховщику, РСА и ЦБ РФ.
Разбираясь в вопросе, как восстановить класс КБМ в базе РСА, стоит лишь добавить, что для полной уверенности можно отправить копии документов в «Общество защиты потребителей», Роспотребнадзор, ФАС, но это не обязательно.
После того, как жалоба будет отправлена, нужно подождать около месяца, чтобы пришел ответ. Ответ должен прийти на электронную почту. Если его нет, то решить вопрос можно будет только в судебном порядке.
В целом кратко порядок оформления жалобы выглядит следующим образом:
Если говорить подробнее о документах, которые потребуются при оформлении жалобы на восстановление КБМ, то владелец полиса должен подготовить:
С таким пакетом документов и подготовленным заявлением можно уверенно отправляться в страховую компанию, Центробанк, РСА или в суд для восстановления бонуса, то есть КБМ. В любом случае самое главное – это действовать оперативно.
Также бывают ситуации, когда КБМ обнуляется после того, как автовладелец меняет водительские права. Те, кто интересует, как восстановить кбм при замене прав, должны написать заявление в страховую компанию. В нем уведомить компанию о том, что автовладелец сменил права, указав дату. Также необходимо уточнить серию и номер старых прав.
У автовладельцев, которые интересуются, как восстановить кбм при смене водительского удостоверения, имеется несколько вариантов действий. Они могут обратиться непосредственно к страховщику – это следует сделать в первую очередь. Страховщик должен внести изменения в базу РСА. Однако этот способ больше подходит тем, у кого полис действителен.
И только спустя месяц, если ответа от компании нет, следует обратиться ЦБ РФ. Здесь важно отметить, что этот вариант больше подходит тем, кто хочет узнать, как восстановить кбм, если год не страховался, так как Центробанк рассматривает только те полисы, действие которых закончилось не позже, чем год назад.
Дополнительно владелец полиса может обратиться в РСА, если обращения в страховую компанию и Центробанк не дали результатов. В случае с последним нужно знать, что ЦБ РФ не уполномочен вносить изменения в базу АИС, даже если решение было принято в пользу клиента.
Когда КБМ будет восстановлен, автовладелец должен внести изменения во все текущие полисы. Даже если это никак не скажется на стоимости полиса. Если этого не сделать, то восстановленный КБМ будет вновь утерян. Для этого необходимо обратиться к страховщику и написать заявление о внесении изменений в полис в связи с тем, что КБМ был применен неверно.
Автор: Розина Луиза, дата публикации: 30.04.2019
Перепечатка без согласия редакции запрещена.
Вы можете приложить к своему отзыву картинки.