Водительские права и автошколы → Задайте вопрос экспертам → Добрый день. Я внесла предоплату за обучение,...
Задайте вопрос экспертам
Добрый день. Я внесла предоплату за обучение, но ввиду изменения жизненной ситуации, я должна уехать.
| Мария, г. Москва |
Добрый день. Я внесла предоплату за обучение, но ввиду изменения жизненной ситуации, я должна уехать. И так же я уже имею права категории Б, решила что категория А мне не нужна на данный момент. Тк категория М уже имееться. Через неделю я позвонила в школу с просьбой расторгнуть договор и вернуть деньги. Мне отказали. К тому же обозвали мелочным человеком, что руководитель может мне и отдаст деьги из своего кармана, но когда она сама не знает. Но не скоро.. Разве это профессионально?! Я всего навсего хочу вернуть свои деньги за не предоставленные мне услуги. Чужие деньги мне не нужны.
Отвечают эксперты:
8 октября 15:16
Добрый день,Мария!Посмотрите договор междуВами и автошколой на предмет условий возврата/невозврата денежный средств в случае непосещения занятий. Скорее всего денежные средства в полном объеме вернуть не удастся.
В свою очередь согласно статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Осуществляя расчеты с Вами,автошкола может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были ими фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.
Удачи.
8 октября 15:28
Направляете уведомление о расторжении договора и письмо с требованием вернуть деньги. В требовании нужно написать: "Прошу предоставить мне подробную расшифровку всех фактических понесенных автошколой расходов". В автошколе должны подсчитать: сколько стоит час работы преподавателя в расчете на одного человека, вычесть эти затраты из стоимости обучения, а остаток возвратить вам. В противном случае придется действовать через суд.
