Задайте вопрос экспертам

Доброго времени суток! Мой вопрос заключается в следующем...Получил права по месту проживания( Амурская область), поменял в г. Красноярске в 1998 году. Срок действия водительского удостоверения истек в декабре 2008 года, в обмене по месту проживания мне отказали, ссылаясь на отсутствие справки из г. Красноярска о том, что я действительно их там получал. Проживаю в данный момент в Амурской области. Запрос они делать отказываются, знакомых у меня в Красноярске не осталось. Временное разрешение не выписывают. Правомерны ли их действия? Заранее благодарен за ответ.....