Задайте вопрос экспертам

Дочь отучилась в автошколе , сдала внутренний экзамен, в ГАИ завалилась на теории, соответственно к площадке и "городу" не допущена. По совету друзей-приятелей забрала документы из автошколы, чтобы иметь возможность пересдавать в ГАИ как можно чаще (в школе сказали, что возможность пересдачи в ГАИ только с группой, т.е. примерно 1 раз в месяц). Сегодня дочь пересдала в ГАИ теорию, но к площадке ее не допустили... отправляют в школу... Школа отказывается в связи с тем, что документы она забрала по собственному желанию..... Никак не можем разобраться что делать и в какой последовательности....Помогите. СПб, автошкола №4 Василеостровский район.