Филиал: Москва, улица Островитянова, 19/22

Галина 28.01.2014 23:30
Оля, читаешь Ваш отзыв и представляешь себе 10-летнюю малолетку,  И вообще ощущение, что на негативные отзывы отвечает один человек. Вместо аргументов оскорбления и пишет с орфографическими ошибками. Не позорьте себя, Оля !  Мозг чистый лист, у вас мышление ребенка, Вас ни в коем случае нельзя выпускать на дорогу с таким мышлением, Вам еще нужно вырасти. На дорогах неадеквата без Вас полно. 

Администрация автошколы СТРЕЛА 29.01.2014 13:16
Уважаема Оля! Отзывы об автошколе СТРЕЛА не предусматривают оскорблений!!! Желательно на сайте высказывать свое удовольствие или недовольство нашей автошколой. Мы готовы принять критику и сделать правильные выводы. А вот оскорбления в наш адрес и тем более в адрес наших учеников  мы не приветствует. Юля написала то, что по ее мнению не понравилось в нашей школе и административные выводы были сделаны, разъяснительная работа была проведена. Ваши личные отношения желательно высказывать лично, но не на данных сайтах. 
От лица Автошколы СТРЕЛА приносим извинения перед Юля-ля, надеемся Вы не воспринимаете эти оскорбления - как наши. Со своей стороны я постараюсь связаться с владельцами данного сайта и по возможности просить их об удалении данных комментариев. Спасибо.

Администрация 24.01.2014 13:01
Уважаемая Галина! Не совсем понятны Ваши претензии: школа отвратительная, но "теорию преподавали замечательно"?!  Что обозначает Ваша запись, что о Вас после оплаты денег совсем забывают? Вам должны были звонить каждый день и напоминать о занятиях?
Наши инструктора на заставляют ходить в удобное для них время, а оставляют составление графика вождения под Ваши пожелания. Вы могли сообщить о недовольстве в автошколу и Вам бы сменили инструктора.
И последнее: какие права Вы хотите отстаивать в суде? Мы в чем-то их ущемили? 
Зная от кого это письмо у меня есть встречный вопрос: зачем при поступлении в Автошколу, Вы решили менять паспорт и тем самым лишили себя возможности сдавать экзамен со своей группой. Почему при назначении Вас на экзамен в ГИБДД Вы отказались туда идти по причине сдачи сессии? Вы можете обратиться в филиал Коньково и Вам вернут деньги за обучение. Спасибо. 

Галина 25.01.2014 01:51
Мне не должны напоминать о занятиях, теория у вас в определенные дни и часы и я ходила туда без напоминаний и на все занятия. К теории нет никаких претензий. А вот насчет практических занятий мне приходилось постоянно звонить и напоминать о себе, и неоднократные отмены практических  занятий-это факт. Вы будете отрицать, что  много учеников  сменили инструктора, у которого я занималась и в связи с этим остальные инструкторы были перегружены?  После 19 занятий, из которых только 3  были в условиях города, я позвонила и попросила дополнительные занятия в городе, но с другим инструктором.На что мне был дан ответ, что стоимость дополнительных бонусных занятий подорожала, ну это ладно, я даже была не против, хотя при поступлении оговаривалась другая стоимость.Во вторых дополнительные занятия я могу купить только в том случае, если они будут проходить с прежним инструктором, потому что никто из инструкторов не согласится со мной заниматься  ввиду загруженности и по причине того, что они со мной не занимались и в город выезжать со мной не будут. . Что касается паспорта, я заключила с вашей школой договор 30,08.2013 г. , паспорт занесла 11.09.2013 г., когда производила оплату. Вам скинуть скан квитанции на оплату?  Я заезжала заодно  оплатить, и занести паспорт, у меня нет возможности каждый раз отпрашиваться с работы. Так что давайте не будем пенять на паспорт, посмотрите копию квитанции от 11.09.2013 года. Во-вторых, никакой организованной сдачи группой  у вас нет, потому что практические занятия затягиваются на неопределенное время. После того, как откатала 19 занятий,  я сама звонила и записывалась на  внутренний экзамен в автошколе.. Т.е. внутренние экзамены также проходят без всякой организации. Что касается сдачи экзаменов в ГАИ я просила отправить меня в декабре, потому что в начале января у меня сессия и у меня возможно не будет возможности поехать, либо просила записать меня после 20 января. У меня встречный вопрос, а кто-то из вас позвонил и предупредил меня, что я (как оказалось впоследствии по словам вашего администратора)  была записана на начало января, хотя в декабре я лично заходила в офис и объясняла ситуацию. Скажите, а кто мне звонил и предупреждал, что я в списке на 15.01? Хорошо, не захотели пойти навстречу и  включили в список на начало января, тогда вопрос, почему не предупредили о том, что я в списке? Или это тоже не входит в обязанности ваших администраторов? Поверьте я часто звонила и напоминала о себе, хотите, могу сделать распечатку звонков? Пока жалобу я не писала, я все-таки надеюсь на положительный  исход наших договорных отношений.Деньги я забирать естественно не буду, вы просто выполните условия договора. Со своей стороны я его выполнила и все вовремя оплатила, с вашей стороны жду  выполнения ваших обязательств. Итог обучения конечно не очень впечетляет, в город по сути и не выезжали и придется нанимать частного инструктора, чтоб чему-то научил, хотя это была задача автошколы. Экзамены в ГИБДД покажут уровень подготовки в вашей автошколе. После такой, по-моему мнению слабой подготовки (я не специалист,ГИБДД нас рассудит)  нужен частный инструктор, чтоб исправить положение. Ну если специалист в лице сотрудника ГИБДД на экзамене  рассудит, что подготовка соответствует требованиям, я публично признаю, что была неправа и извинюсь перед Вами и вашей автошколой.

Администратор 26.01.2014 23:37
Уважаемая Галина! Не буду вступать с Вами в дебаты, Вы высказали свою точку зрения о нашей Автошколе. Надеемся у Вас получится сдать экзамен в ГИБДД. С наилучшими пожеланиями, Автошкола СТРЕЛА.

Сергей 27.01.2014 19:33
уважаемая  галина как вы думаете если инструктор нехочет катать вас за сумму вдвое больше чем ему платили за вас??????значит чтото с вами невпорядке тем более если от вас отказалис все инструктора мне кажеться что у вас чтото с головой

Галина 27.01.2014 20:57
Что, аргументов не нашлось , решили прибегнуть к оскорблениям?  Уважаемый Сергей, научитесь писать без ошибок сначала, потом уже будете рассуждать об умственных способностях других. Я так понимаю Вы из близкого окружения сотрудников автошколы, в курсе кто кому сколько платит и кто от кого отказывается и по каким причинам,  Вы мне прямо глаза раскрыли))) Слышали поговорку: «Не бывает плохих учеников, а бывают плохие учителя»?Желаю успехов!

Анна 26.03.2014 16:55
Да, мне тоже экзамена в ГАИ пришлось ждать больше месяца, а повторная сдача, может быть, получится через месяц после первой. Но, видимо, это не вина автошколы, что ГАИ выделяет мало дней. Если пойти сдавать документы самостоятельно, то ждать экзамена нужно почти столько же-  около 3 недель, причем тех, кто сам записался, принимают после групп, люди ждут и до  6 вечера.